- Право на отказ от поръчка
Ако сте направили поръчка на уебсайта bulich-bg.com, имате право да се откажете от нея преди изпращането ѝ, като се свържете с нас възможно най-скоро.
За анулиране на поръчка, моля, свържете се с нас на:
📧 [Имейл за контакт]
📞 [Телефонен номер]
Ако поръчката вече е изпратена, отказът може да бъде направен съгласно условията за връщане на продукти.
- Условия за връщане на продукти
Според Закона за защита на потребителите, имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни след получаването му, ако:
✔ Продуктът е в оригиналната си опаковка.
✔ Не е използван или повреден.
✔ Придружен е от касова бележка или фактура.
- Процедура за връщане
- Свържете се с нас на [Имейл/Телефон], като посочите номера на поръчката и причината за връщането.
- Изпратете продукта обратно чрез куриер до [Адрес за връщане].
- След като получим и проверим продукта, ще обработим възстановяването на сумата в срок до 14 дни.
⚠ Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или изпратен по грешка.
- Продукти, които не подлежат на връщане
❌ Персонализирани продукти, изработени по поръчка.
❌ Продукти, които са използвани или с нарушена цялост.
- ВАЖНО! : При персонализирани поръчки право на връщане няма.
- 6. Възстановяване на суми
ВАЖНО: Правото на отказ не може да се упражни с връщане на стоката с наложен платеж към Бълич ООД. Подобни пратки ще бъдат връщани към подателя, за да се спази процедурният ред, а именно:
- Уведомявате ни за отказа от пратката;
- Връщате пратката с куриер за Ваша сметка;
- Ние проверяваме състоянието на стоката;
- В рамките на 14 дни изпращаме стойността на стоката (цялата или с удръжка за нарушена цялост на стоката) по банков път или с пощенски паричен превод.